Shopping Guide

Shopping Guide
-ショッピングガイド-

○ 当サイトでのご注文の流れ

  1. 購入希望の商品ページにある「カートに追加」か「今すぐ購入」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートに追加」か「今すぐ購入」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができません。
  2. ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで「削除」ボタンを押してください。
  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入する」ボタンを押してください。
  4. 「購入する」ボタンを押したら次に表示されるお支払い画面で表示された画面の指示に従い、ご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたらご注文詳細の内容に間違いがないことをご確認ください。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文受付メール」をお送りいたします。
    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがmail@light-accessory.shopまでメールにてお問い合わせください。
  7. 銀行振り込みでのお支払の場合は、「ご注文内容の確認」メールに記載されております銀行口座まで3日以内に代金をお振込ください。3日を過ぎて、ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
  8. ご入金の確認後、商品を発送いたします。発送が完了しましたら、発送完了メールをお送り致します。


○ お支払い方法

□ クレジットカードでのお支払い

VISA, Master Card, American Express, JCB, Shop Pay, Apple Pay, Google Payをご利用いただけます。
決済時にカード情報をご入力していただきます。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

□ 代金引換でのお支払い

商品受取時に配送業者へ商品代金を現金にて直接お支払いください。
代引き手数料は弊社が負担いたします。

□ 銀行振込でのお支払い

商品ご注文後に送信される受注メールにお振込先の口座が記載されておりますので、商品代金をお振込ください。なお、恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担となります。



○ 配送方法

□ 配送方法について

Lightにてご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便コンパクト」にて発送させていただいております。


□ 発送日数について

基本的に、在庫のある商品は、ご注文後から約1~3営業日までを目安に発送をさせていただきます。(銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。)

また、在庫切れの商品など、それ以上のお日にちをいただく場合はご連絡させていただきます。

万が一、発送から5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には大変お手数ですが、mail@light-accessory.shopまたはお電話06-6479-1113でご連絡をお願いいたします。


□ 配送日時指定について

ご注文の際に、配送日時指定が可能です。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により 遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ご注文後の配送先、配送指定日、配送指定時間等の配送情報のご変更はできかねております。何卒、ご了承くださいませ。



○ 送料

当サイトでのオンラインショッピングをより楽しんでいただけますよう、送料は弊社が負担いたします。


○ 商品に不良があった場合・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品のご返品・ご交換にて対応させていただきます。

対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に、mail@light-accessory.shopまたはお電話06-6479-1113にてご連絡ください。

在庫がある場合は同商品とご交換、交換在庫が品切れの場合はご返品・ご返金のご対応を、させていただきます。

※イメージと異なった、サイズが合わない場合のご交換・ご返品対応は行っておりません。

□ ご返品について

以下の場合はご返品をお受けできませんので予めご了承お願いいたします。
  • 事前にご返品・ご交換のお申し出がない場合
  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • 商品のご使用、お直し、クリーニングされた場合
  • お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合(ペットタバコ・香水・化粧品など)
  • 納品書・取扱説明書・箱など付属品の破損、汚損、紛失された場合
  • ピアスなどの衛生商品
  • セール商品、予約商品